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渗透步骤 文档
来自Katacoda的和Ocelot Uproar 做了一个很棒的主题是我心中亲爱的另一个话题。 这是他的演讲摘要。
在您的网站首页上,文档之旅始于您想象的旅程。 在阅读任何指南之前,用户会先查看您的网站或GitHub,以及您经常在其中发布的示例和演示。
我们在软件中犯的一个大错误是,我们经常让人们下载产品,然后让他们访问整个手册,而中间没有任何步骤。 相反,我们应该逐步采用文档方法来建立用户的信心。
每个人都非常忙碌和压力很大,但是当他们来到您的项目站点时,他们会被激励去解决问题或改善某些事情,并且您不想增加额外的压力并通过文档(或缺乏文档)来减轻他们的压力。
这就是为什么几乎每个入门级计算机科学课程都讲一个“ Hello World”示例的原因。 它的进入门槛低,而且人们容易学习。 我们希望我们的文档可以使人们达到有信心获得更多知识的水平。
按照以下步骤考虑文档:
假设有人刚登陆您的GitHub页面,并且他们有兴趣了解更多信息。 您在那里有什么可以钩住它们并使它们感到舒适? 您的GitHub页面是文档的第一步,您想快速轻松地回答用户有关“我为什么要关心?”的问题。 这样您就可以将它们拉远。
Ben分享了这些网站的例子,这些网站做得很好:
现在您已经吸引了潜在客户来关心您的项目,接下来您需要向他们展示您的产品正是他们解决问题所需要的。 您有九分钟的时间才能失去积极的用户兴趣。
吸引用户的一个很好的例子是 。 它有一个非常清晰的“入门”,并附有代码片段。 它还包括易于理解和遵循的小的离散部分。
用户现在想使用您的产品。 您想让它们轻松启动并运行。
是一个很好的例子。 它在门户网站中嵌入了文档,并且没有冗长的文本需要阅读。 它使过程吸引用户。
您希望使人们摆脱系统运行中的第一关,因此直接进入流程。
现在您已经设置并运行了用户,他们可能对您的产品可以为他们解决什么其他问题感兴趣。 他们已经完成了困难的部分-他们开始了,系统正在运行,现在他们想知道还有什么可能。
的网站就是一个很好的例子。 您可以从其方便的标题中轻松选择最适合您的文档。 它提供了屏幕截图,视频,文本内容以及下一步。
这个阶段是开始推广您的社区的好地方。 包括用于探索您的社区并显示人们在使用您的产品做什么的选项。
现在,您的用户希望成为专家,因此他们将寻找您的深入文档。
按照这些步骤,谁能最好地创建文档?
乐高! 乐高拥有最好的文档。 考虑一下,他们不需要在文档中使用文字来解释任何东西; 这是所有图片。 它们不仅帮助您遵守规则,而且还鼓励您发挥创造力。 他们有一个 ,让人们发布自己的作品。 这使社区感到更加热情。
如果您是软件制造商,那么您认为使用户参与文档编制的最佳方法是什么? 而且,如果您是用户,那么您认为哪种文档最有用或最有帮助?
翻译自:
渗透步骤 文档
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